التنظيف في الفنادق

الهدف:

يهدف هذا التدريب إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتنفيذ بروتوكولات تنظيف فعالة وآمنة في قطاع الضيافة. الهدف هو ضمان تطبيق معايير النظافة المثلى وتعزيز تجربة النزلاء والحفاظ على بيئة عمل آمنة ومنظمة لموظفي التنظيف.

محتوى التدريب:

1. مقدمة

2. معايير التنظيف وتنظيم الغرف

3. بروتوكول التنظيف

4. الإشراف على التنظيف

5. معدات وأدوات التنظيف

6. بروتوكولات التنظيف في حالات الطوارئ

7. إدارة النفايات وحماية البيئة

8. التواصل وخدمة العملاء

مصممة لـ

صُمم هذا التدريب لموظفي التدبير المنزلي، ومشرفي التنظيف، وموظفي الصيانة في قطاع الضيافة، بالإضافة إلى أي محترف مسؤول عن تنظيف وصيانة غرف الفنادق والمناطق المشتركة. إنه مثالي للموظفين الجدد الذين يحتاجون إلى تعلم أساسيات الوظيفة، وكذلك للموظفين ذوي الخبرة الذين يتطلعون إلى تحديث وتعزيز معرفتهم في التنظيف والنظافة والسلامة.

المدة الزمنية:

4 ساعات