Nettoyage dans Hôtels

Objectif :

Cette formation vise à fournir aux participants les connaissances et les compétences nécessaires pour mettre en œuvre des protocoles de nettoyage efficaces et sûrs dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. L'objectif est de garantir des normes d'hygiène optimales, d'améliorer l'expérience des clients et de maintenir un environnement de travail sûr et organisé pour le personnel de nettoyage.

Contenu de la formation :

1. Introduction

2. Normes de nettoyage et organisation des locaux

3. Protocole de nettoyage

4. Supervision du nettoyage

5. Matériel et outils de nettoyage

6. Protocoles de nettoyage d'urgence

7. Gestion des déchets et protection de l'environnement

8. Communication et service à la clientèle

Conçu pour :

Cette formation s'adresse au personnel d'entretien, aux responsables du nettoyage et au personnel d'entretien de l'industrie hôtelière, ainsi qu'à tout professionnel chargé du nettoyage et de l'entretien des chambres d'hôtel et des espaces communs. Elle est idéale pour les nouveaux employés qui ont besoin d'apprendre les principes fondamentaux du travail, ainsi que pour le personnel expérimenté qui souhaite mettre à jour et renforcer ses connaissances en matière de nettoyage, d'hygiène et de sécurité.

Durée de l'enquête :

4 heures