
Pulizia in Hotel
Obiettivo:
Questa formazione mira a fornire ai partecipanti le conoscenze e le competenze necessarie per implementare protocolli di pulizia efficienti e sicuri nel settore dell'ospitalità. L'obiettivo è garantire standard igienici ottimali, migliorare l'esperienza degli ospiti e mantenere un ambiente di lavoro sicuro e organizzato per il personale addetto alle pulizie.
Contenuto della formazione:
1. Introduzione
2. Standard di pulizia e organizzazione dei locali
3. Protocollo di pulizia
4. Supervisione della pulizia
5. Attrezzature e strumenti di pulizia
6. Protocolli di pulizia di emergenza
7. Gestione dei rifiuti e protezione ambientale
8. Comunicazione e servizio clienti
Progettato per:
Questo corso è pensato per il personale addetto alle pulizie, i supervisori delle pulizie e il personale addetto alla manutenzione nel settore alberghiero, nonché per tutti i professionisti responsabili della pulizia e della manutenzione delle camere d'albergo e delle aree comuni. È ideale sia per i nuovi assunti che devono apprendere le basi del lavoro, sia per il personale esperto che vuole aggiornare e rafforzare le proprie conoscenze in materia di pulizia, igiene e sicurezza.
Durata:
4 ore