Seguridad general Concienciación
Objetivo:
El curso de concienciación sobre seguridad para el personal de hoteles tiene como objetivo dotar a todos los empleados de hoteles, independientemente de su función o departamento, de los conocimientos, las habilidades y la confianza necesarios para identificar, prevenir y responder a una amplia gama de amenazas a la seguridad física, digital y relacionada con los huéspedes.
Contenido de la formación:
Introducción
2. Medidas de seguridad física
3. 3. Preparación para emergencias
4. Situaciones relacionadas con los invitados y resolución de conflictos
5. Obligaciones legales y de cumplimiento
6. Sensibilidad cultural y ética
7. Conclusión
Diseñado para:
Este curso está diseñado para todo el personal del hotel, independientemente de su función o departamento. Tanto si trabaja en recepción, en limpieza, mantenimiento, alimentación y bebidas, administración o dirección, desempeñan un papel vital para mantener el hotel seguro y protegido.
Duración:
1 hora
Certificación:
Sí