Seguridad general Concienciación
Objetivo:
El curso de concienciación sobre seguridad para el personal de hoteles tiene como objetivo dotar a todos los empleados de hoteles, independientemente de su función o departamento, de los conocimientos, las habilidades y la confianza necesarios para identificar, prevenir y responder a una amplia gama de amenazas a la seguridad física, digital y relacionada con los huéspedes.
Contenido de la formación:
Introducción
2. Por qué es importante la seguridad en la hostelería
3. Cada función es una función de seguridad
4. Objetivos del curso
5. Seguridad física: Control de acceso
6. CCTV, vigilancia y privacidad de los huéspedes
7. Tratamiento de objetos sospechosos y amenazas
8. Amenazas de bomba y vigilancia hostil
9. Áreas peligrosas y seguridad del material
10. Seguridad en acontecimientos especiales
11. Confidencialidad de los huéspedes y seguridad de la información
12. Simulacros y respuesta a emergencias
13. Capacitación del personal y vigilancia continua
14. Conclusión del curso
Diseñado para:
Este curso está diseñado para todo el personal del hotel, independientemente de su función o departamento. Tanto si trabaja en recepción, en limpieza, mantenimiento, alimentación y bebidas, administración o dirección, desempeñan un papel vital para mantener el hotel seguro y protegido.
Duración:
3 horas
Certificación:
Sí