Seguridad general Concienciación

Objetivo:

El curso de concienciación sobre seguridad para el personal de hoteles tiene como objetivo dotar a todos los empleados de hoteles, independientemente de su función o departamento, de los conocimientos, las habilidades y la confianza necesarios para identificar, prevenir y responder a una amplia gama de amenazas a la seguridad física, digital y relacionada con los huéspedes.

Contenido de la formación:

  1.    Introducción

    2. Por qué es importante la seguridad en la hostelería

    3. Cada función es una función de seguridad

    4. Objetivos del curso

    5. Seguridad física: Control de acceso

    6. CCTV, vigilancia y privacidad de los huéspedes

    7. Tratamiento de objetos sospechosos y amenazas

    8. Amenazas de bomba y vigilancia hostil

    9. Áreas peligrosas y seguridad del material

   10. Seguridad en acontecimientos especiales

   11. Confidencialidad de los huéspedes y seguridad de la información

   12. Simulacros y respuesta a emergencias

   13. Capacitación del personal y vigilancia continua

   14. Conclusión del curso

Diseñado para:

Este curso está diseñado para todo el personal del hotel, independientemente de su función o departamento. Tanto si trabaja en recepción, en limpieza, mantenimiento, alimentación y bebidas, administración o dirección, desempeñan un papel vital para mantener el hotel seguro y protegido.

Duración:

3 horas

Certificación: