Segurança geral Consciencialização

Objetivo:

O Curso de Sensibilização para a Segurança para o Pessoal do Hotel tem como objetivo equipar todos os funcionários do hotel, independentemente da sua função ou departamento, com os conhecimentos, competências e confiança essenciais para identificar, prevenir e responder a uma vasta gama de ameaças físicas, digitais e relacionadas com a segurança dos hóspedes.

Conteúdo da formação:

  1.    Introdução

    2. Porque é que a segurança é importante no sector da hotelaria e restauração

    3. Cada função é uma função de segurança

    4. Objectivos do curso

    5. Segurança física: Controlo de acesso

    6. CCTV, vigilância e privacidade dos hóspedes

    7. Tratamento de objectos suspeitos e ameaças

    8. Ameaças de bomba e vigilância hostil

    9. Áreas perigosas e segurança dos materiais

   10. Segurança de eventos especiais

   11. Confidencialidade dos hóspedes e segurança da informação

   12. Exercícios, simulações e resposta a emergências

   13. Capacitação do pessoal e vigilância contínua

   14. Conclusão do curso

Concebido para:

Este curso foi concebido para todos os funcionários do hotel, independentemente da sua função ou departamento. Quer trabalhem na receção, nas limpezas, na manutenção, na alimentação e bebidas, na administração ou na gestão, desempenham um papel vital para manter o hotel seguro e protegido.

Duração:

3 horas

Certificação:

Sim