Limpeza em Hotelaria

Objetivo:

Esta formação visa fornecer aos participantes os conhecimentos e as competências necessárias para implementar protocolos de limpeza eficazes e seguros no sector da hotelaria. O objetivo é garantir padrões de higiene ideais, melhorar a experiência dos hóspedes e manter um ambiente de trabalho seguro e organizado para o pessoal de limpeza.

Conteúdo da formação:

1. Introdução

2. Normas de limpeza e organização das salas

3. Protocolo de limpeza

4. Supervisão da limpeza

5. Equipamento e ferramentas de limpeza

6. Protocolos de limpeza de emergência

7. Gestão de resíduos e proteção do ambiente

8. Comunicação e serviço ao cliente

Concebido para:

Esta formação foi concebida para pessoal de limpeza, supervisores de limpeza e pessoal de manutenção no sector da hotelaria, bem como para qualquer profissional responsável pela limpeza e manutenção de quartos de hotel e áreas comuns. É ideal para novos funcionários que precisam de aprender os fundamentos do trabalho, bem como para funcionários experientes que procuram atualizar e reforçar os seus conhecimentos em limpeza, higiene e segurança.

Duração:

4 horas